Política de envio

Política de Envios

Todas as encomendas realizadas na nossa loja são processadas no prazo de 3 a 5 dias úteis, uma vez que se tratam de produtos personalizados e produzidos de forma individual.

As entregas são efetuadas em Portugal Continental, através dos serviços dos CTT.

O envio é gratuito para todas as encomendas, sem valor mínimo de compra.

Após expedição, o prazo de entrega poderá variar de acordo com os serviços da transportadora. Eventuais atrasos não são da responsabilidade direta da loja, sendo, no entanto, comunicados ao cliente sempre que identificados.

Caso a encomenda não seja entregue devido a dados incorretos fornecidos pelo cliente (como morada incompleta ou errada), a responsabilidade será do mesmo.

Encomendas perdidas

Caso uma encomenda seja considerada extraviada, será aberta uma averiguação junto da transportadora. Após confirmação, procederemos ao reenvio da encomenda ou reembolso total, conforme acordado com o cliente.